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Conseiller Service Mécanique H/F
role at
GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT .
Le Groupe Altaïr est un acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, avec plus de 750 collaborateurs répartis sur plus de 40 sites. Le Groupe représente 7 marques : RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, AVIS et ÉLÉPHANT BLEU.
Depuis juillet 2025, le Groupe franchit une nouvelle étape dans son développement avec l'ouverture d'un centre logistique de préparation de véhicules neufs, baptisé ALOA, implanté dans le Loiret. Ce site stratégique vient renforcer la performance et l'efficacité opérationnelle de notre organisation logistique.
La concession Renault basée à Etampes (REMPART) recherche un Conseiller Service Mécanique H/F pour son atelier.
Responsabilités
Accueillir le client et être le garant de sa satisfaction (comprendre sa demande et prendre en charge son véhicule)
Etablir les ordres de réparation et les devis
Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning et répartir le travail entre les compagnons
Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente
Suivre l'état d'avancement des travaux et rappeler les clients
Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires (facture)
Connaissance de l'outil informatique spécifique à la marque, ainsi que du back office
Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques
Suivre les notes techniques et OTS du véhicule
QualificationsVous êtes titulaire d'une formation à dominante technique et/ou commerciale. Vous justifiez impérativement d'une expérience sur ce type de poste au sein de la marque Renault. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et disposez d'un excellent sens relationnel.
Vous avez un fort esprit d'équipe et une réelle aisance commerciale.
Vous maîtrisez les outils informatiques courants.
Vous êtes titulaire du permis B.
Conditions
Un contrat en CDI
Une rémunération fixe + variable (sur 12 mois)
Un rythme de travail du lundi au vendredi
Seniority level
Associate
Employment type
Full-time
Industries
Motor Vehicle Manufacturing
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