SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise?: l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.
Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.
Le poste :
Dans le cadre de la modernisation et d'une fusion, une grande DSI a lancé une grande migration Quest.
L'objectif principal est d'industrialiser et d'uniformiser les processus de gestion du support, des anomalies, des demandes dévolution et de la documentation, en s'appuyant sur la solution Quest.
Le consultant interviendra sur la migration des applications, en garantissant la cohérence, la fiabilité et la traçabilité des données.
Missions principales :
Réaliser la migration complète de Quest pour les applications concernées.
Concevoir et exécuter les travaux de mapping champs source/destination.
Gérer la reprise des pièces jointes, commentaires et liens entre tickets.
Organiser les itérations de migration et intégrer les retours de recette.
Assurer la conduite du changement auprès des équipes : Élaboration des supports de formation pour les administrateurs délégués Quest.
Animation d'une communauté de référents locaux.
Mise à jour des guides utilisateurs et administrateurs.
Fournir un accompagnement méthodologique sur les bonnes pratiques de configuration, d'exploitation et d'administration Quest.
Profil recherché :
Compétences :
Microsoft 0365 dans le cadre de Migration Quest et Intune
Compétences SharePoint optionnelle mais dans un contexte de migration
Profil bilingue
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