Assistant commercial h/f

A propos de l'entreprise :

Rejoignez SOS Intérim dès aujourd'hui pour découvrir un monde d'opportunités où votre talent trouve pleinement sa place.
L'ADN de SOS Intérim :
- Nous vous connaissons vraiment : Nous prenons le temps de vous écouter, de vous comprendre et de répondre à vos besoins pour vous offrir un suivi personnalisé et authentique.
- Réactivité partagée : Ensemble, les décisions sont prises avec réflexion et efficacité, nous mobilisons toutes nos ressources pour vous soutenir quand vous en avez besoin.
- Nous nous battons pour ce qui compte : Nous portons une grande importance à vous accompagner pour vous faciliter l'accès à l'emploi. Du logement à la mobilité, en passant par la garde d'enfant et votre santé, SOS Intérim vous oriente.
- Pour vos sorties culturelles, loisirs et vacances : Nous vous faisons profiter avec plaisir des avantages de notre CSE afin que vous bénéficiiez pleinement de ses atouts pour votre satisfaction.

SOS Intérim, une famille où chaque membre compte depuis 1967. Nous tissons des liens forts avec nos salariés et nos clients, parce que nous croyons en des relations humaines authentiques.

A propos du poste :

SOS Intérim Bernay recherche un Assistant commercial H/F pour une société du secteur de Montreuil l'Argillé.

Votre mission principale sera l'administration des ventes de pièces détachées et la gestion de l relation client (compréhension clients et vente proactive).

vous devrez également:
- Respecter le règlement intérieur et les consignes de sécurité (Port des EPI.....) vigilance partagée.
- Comprendre le besoin exprimé par le client et l'enregistrer informatiquement (outils mis à disposition).
- Réaliser des devis dans l'ERP grâce auc informations transmises par le client dans le respect des règles et impératifs de l'entreprise.
- Saisie et suivi des commandes dans l'ERP en respectant les procédures établies dans le service.
- Établir le prix de vente d'un article en autonomie en suivant les règles établies.
- Relancer les clients de façon pro-active (appels téléphonique et mails) pour s'assurer de l'avancement de la commande.
- Relancer les services support pour s'assurer de l'avancement du traitement de la commande (date d'expédition).
- Communiquer et conseiller à le clientèle des informations techniques sur les produits LCM (service et formation).
- Prospecter la clientèle et vendre des produite LCM.
- Proposer des axes d'amélioration et des actions correctives sur les process internes du service.
-Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations....) en support des services internes.
- Appliquer les procédures administratives des commandes.
- Remonter les informations sur les anomalies et les requêtes des clients avec une proposition de solution.
- Déclencher un ordre de fabrication et le transmettre au service concerné.
- Contrôler l'application des procédures de commandes.

Il est impératif de savoir parler lire et écrire Anglais.
Savoir parler lire et écrire l'espagnol serait un plus.
Le poste est à pourvoir rapidement en vue d'un CDI.

Profil recherché :

savoir écrire lire et parler anglais couramment également. Une première expérience est demandé