Responsable de secteur h/f

Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet. Onet Propreté recherche pour son agence de REIMS un 2 Responsables de secteur F/H

Rattaché au Directeur d'agence et/ou au Responsable d'exploitation, vous pilotez votre équipe afin de veiller à la bonne exécution des prestations de services et de nettoyage, la satisfaction des clients et l'accomplissement de vos objectifs. Vous êtes en contact direct avec vos clients et êtes amené à vous déplacer régulièrement sur leurs sites et dans leurs locaux. Vos missions s'articulent autour de 4 axes principaux :

Management / Exploitation :
- Vous encadrez au minimum 40 collaborateurs ; Chefs d'équipe et Agents de service,
- Vous vous assurez de la réalisation des prestations de propreté de votre équipe (souvent en horaires décalés) chez vos clients,
- Vous optimisez les affections de vos équipes, la planification des horaires,
- Vous veillez à la pérennité du climat social,
- Vous supervisez l'organisation des chantiers et sites (personnel, horaires de travail, prestations, matériel, produits) afin de garantir la rentabilité financière de votre exploitation,
- Vous veillez à la bonne gestion du parc de matériel,
- Vous réalisez les contrôles et veillez au respect du cahier des charges,
- Vous analysez, commentez, synthétisez les bilans de chantier avec le Responsable d'exploitation ou le Directeur d'agence,
- Vous assurez le reporting au niveau des clients en collaboration avec le Responsable d'exploitation et le Responsable qualité.

Développement Commercial :
- Vous effectuez un suivi régulier des clients de votre portefeuille,
- Vous vous assurez de la satisfaction client et gérez l'interface quotidienne avec lui,
- Vous proposez des travaux supplémentaires et exceptionnels,
- Vous réalisez les devis,

Gestion des Ressources Humaines :
- Vous sélectionnez et recrutez le personnel,
- En collaboration avec votre agence, vous faites les demandes de contrats, d'avenants, de primes, d'heures supplémentaires et transmettez aux services administratifs les éléments relatifs aux contrats, à la paie et à la facturation,
- Vous réalisez les pointages de la semaine,
- Vous vous assurez que le personnel est formé, habilité et apte à effectuer les travaux,

Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement :
- Vous vous assurez que les procédures QHSE et les modes opératoires sont respectés,
- Vous représentez la Société lors de l'établissement des plans de prévention et veiller à leur suivi,
- Vous suivez les habilitations et autorisations liées à la sécurité,