Quel sera ton poste ? Poste : Administrateur Outils & Systèmes - Orientation Salesforce / Web / DevOps H/F Lieu : Paris / ÎledeFrance Télétravail : Flexible Contrat : Portage ou CDI Contexte client : Tu rejoins un acteur national majeur disposant d'un écosystème digital omnicanal à forte volumétrie, dédié à fluidifier l'expérience utilisateur sur un large réseau. En tant qu'Administrateur Outils & Systèmes, tu interviens au coeur de cet écosystème, sur l'ensemble du pôle applicatif, à la jonction des sujets Web, CRM, téléphonie et DevOps. Tu auras pour missions : Administration & Exploitation - Administrer l'org Salesforce Service Cloud mutualisée - Gérer les solutions SVI : routage, scénarios d'appels, paramétrage Eloquant / Diabolocom - Assurer le MCO, le diagnostic d'incidents, et le support transverse - Gérer les environnements DEV PROD, contrôles, habilitations, droits - Participer au maintien des applications Web (NodeJS / React / VueJS) et des flux API Sécurité & Conformité - Gestion MFA, certificats, OAuth2, sécurisation des flux - DKIM / SPF / DMARC - Application des standards d'architecture et participation aux comités techniques - Veille sécurité & bonnes pratiques Industrialisation & DevOps - Automatiser les chaînes CI/CD (Ansible, Jenkins, GitLab, Autorabbit) - Participer à la conteneurisation (Docker) - Gérer et documenter les APIs (APIMAN, Swagger, Postman) - Suivre la supervision via Datadog / PianoAnalytics - Coordonner les déploiements applicatifs et les mises en production Support transverse & Facility Management - Gérer les licences (Jira, Confluence, Autorabbit) - Administrer les habilitations & équipements techniques - Contribuer aux POC et aux migrations - Participer aux audits et à l'architecture applicative Stack technique : Web & Architecture : Java, NodeJS, React, VueJS, APIs REST, OAuth2, TLS, Active Directory, flux réseau, load balancing, ActiveMQ Salesforce :Administration Service Cloud, intégration API, notions APEX, compréhension des architectures hybrides WebSalesforce DevOps & Outils :GitLab, Jenkins, GitHub, Ansible, Autorabbit, Docker, Datadog, APIMAN, Swagger, SoapUI, Postman, Jira, Confluence Téléphonie / SV :Eloquant, Diabolocom, configuration scénarios & routage
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