Rattaché(e) à Lauriane, Responsable de Région, vous effectuerez sur site le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements informatique magasin (encaissement, monétique) ou bureautique (serveurs, périphériques réseaux, postes informatique, imprimantes, ).
Dans ce cadre-là vous :
1- Intervenez et participer à la résolution des incidents sur les sites clients (magasins, grande distribution)
- Diagnostiquer et résoudre l'anomalie rencontrée sur site
- Coordonner et assurer le suivi de l'action
- Etablir un compte rendu de l'intervention manuscrit et dans les outils
- Suivre les procédures techniques
2- Accompagnez et conseillez les utilisateurs
- Accompagner, traiter et répondre aux demandes des utilisateurs
- Conseiller les utilisateurs dans l'utilisation de leur matériel
3- Assurez le déploiement de nouveaux matériel ou logiciels
- Installer les matériels et les équipements informatiques magasin, bureautiques et réseaux.
- Vérifier la conformité des outils à installer par rapport aux préconisations
4- Effectuerez des commandes de réapprovisionnement de matériel en fonction des interventions à réaliser et gérez votre stock véhicule
Horaires : 35h hebdomadaire sur 5 jours tournants (du lundi au samedi).
Tous les moyens nécessaires sont mis à votre disposition : véhicule de service pour vos déplacements professionnels, carte carburant, téléphone portable.
Vous bénéficiez des avantages du groupe : chèques déjeuner, mutuelle, accords de participation et d'intéressement, indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise.
Spécificité:
- Travailleur isolé
- Déplacements quotidiens (Permis B)
- Habilitation électrique
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