Business analyst spécialiste cro h/f

Description

AROMA-ZONE, Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et de sa maison.

Dans le cadre de notre fort développement, nous recrutons un Business Analyst, spécialiste CRO (F/H) en CDI à Aix en Provence.

Vous avez envie d'intégrer une entreprise en fort développement, dynamique, innovante et avec des valeurs fortes de Responsabilité Sociétale et Environnementale, rejoignez-nous !

Avantages
- RTT
- Participation
- Tickets restaurants
- Mutuelle

Mission

Au sein de l'équipe Product, le Business Analyste est chargé d'améliorer la conversion et le revenu par visite de notre site web et de notre future application mobile. Son rôle est d'analyser les données de performance, de mettre au point des tableaux de bord, de mener des AB tests, d'écouter nos utilisateurs via des enquêtes quali & quanti, et d'identifier des opportunités. En lien direct avec les équipes emerch, UX et tech, il joue un rôle central dans l'optimisation de la performance digitale.
- Analyse de données : Collecter, analyser et interpréter les données de performance pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.
- Optimisation des taux de conversion : Développer et tester des hypothèses pour améliorer les taux de conversion à travers des tests A/B, des analyses multivariées, des enquêtes utilisateurs quali et quanti et d'autres méthodes d'optimisation.
- Rapports et tableaux de bord : Créer des rapports détaillés et des tableaux de bord pour suivre les performances et communiquer les résultats aux parties prenantes.
- Collaboration inter-équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, produit et design pour mettre en oeuvre des recommandations basées sur les données.
- Veille concurrentielle : Surveiller les tendances du marché et les pratiques des concurrents pour identifier des opportunités d'innovation.
- Formation et support : Former les équipes internes sur les meilleures pratiques en matière d'optimisation des taux de conversion et fournir un support continu.

Profil
- Diplômé d'un Bac +5 type Ecole de commerce, école d'ingénieur ou université, vous avez au moins 4 ans d'expérience dans le domaine du digital.
- Maîtrise des outils de tracking et d'analyse : webanalyse, AB tests, tracking, visualisation de données
- Anglais courant, à l'écrit et à l'oral, afin de pouvoir communiquer avec l'ensemble de notre équipe technique.
- De solides compétences en communication et en travail d'équipe pour collaborer efficacement avec les différentes parties prenantes.
- Une connaissance des méthodologies agiles (Kanban) et de l'utilisation d'outils de gestion de projets tels que JIRA.