Samsic est un Groupe familial breton dont le métier originel est la propreté.
Depuis 1986, Samsic n'a cessé d'enrichir son offre en développant un panel de prestations dédié aux environnements de vie, de travail et aux ressources humaines.
Samsic Airport est actuellement l'un des seuls prestataires aéroportuaires européens à proposer les solutions suivantes : sûreté aéroportuaire, assistance aéroportuaire, assistance PMR (gares et aéroports), formations aéroportuaires, accueil et assistance des passagers, nettoyage des terminaux et des avions, transport des passagers et des équipages.
La diversité de nos expertises nous permet d'offrir aux plateformes d'échanges, aux aéroports et aux compagnies aériennes des services et des solutions flexibles qui répondent pleinement à leurs besoins et qui prennent en compte la nécessité d'une innovation constante.
Samsic Airport, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. En tant que Responsable d'Exploitation, vous pilotez une entité stratégique sur un site aéroportuaire dynamique. Vous serez garant(e) de la performance globale (économique, opérationnelle, sociale) tout en assurant la qualité de service auprès des compagnies aériennes et des usagers.
Vos principales responsabilités :
- Gérer un centre de profit : suivi des indicateurs clés (KPI), budget, reporting, optimisation des coûts et des ressources.
- Assurer le pilotage opérationnel : coordination des équipes terrain, planification, gestion des aléas et maintien de la continuité de service.
- Manager et développer les compétences de vos équipes : recrutement, formation, évaluation, motivation, promotion d'un climat de travail positif.
- Entretenir et renforcer les relations avec les clients (compagnies aériennes, autorités aéroportuaires, partenaires) : respect des contrats, qualité de service, fidélisation, développement commercial.
- Apporter votre vision stratégique : identifier les leviers d'innovation, proposer des améliorations de process, participer à la croissance de l'activité.
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