Chef des ventes régional paris btoc h/f

À propos de M&J Trusted Partners

M&J Trusted Partners est un cabinet de recrutement et d'audit français spécialisé dans les fonctions commerciales et managériales, tous secteurs confondus.

Forts d'années d'expériences terrain, nous mettons notre expertise et notre pragmatisme au service de votre réussite - avec une conviction : trouver le bon candidat, au bon poste, avec le bon manager.

M&J Trusted Partners est signataire de la Charte de la Diversité et s'engage pour l'inclusion de tous, sans distinction. Notre client :

Notre client est un entreprise qui depuis 10 ans avec ses 100 collaborateurs accompagne les particuliers dans la concrétisation de leur projet à toutes les étapes, de la recherche du bien, à l'achat, de la conception d'intérieurs, jusqu'à la rénovation.

Dans le cadre d'un remplacement pour mobilité, il recherche son futur chef des ventes régional PARIS BtoC H/F.

Doté(e) d'une solide expérience commerciale et managériale, il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes du siège et s'inscrit dans une logique d'action, de résultats et d'exécution opérationnelle du plan stratégique de l'entreprise.

Votre mission sera de piloter une équipe de 8 personnes dont 7 commerciaux BtoC repartis entre les activités de rénovation (5), d'immobilier (2) et 1 commercial en charge des partenariats B2B. A termes l'équipe devrait passer à 10 personnes.

4 verticales composeront votre métier au niveau régional :

1- Management commercial

- Structurer, piloter et animer l'équipe commerciale et déployer des rituels communs de pilotage initié par votre direction commerciale nationale.
- Accompagner la performance des équipes et relancer la dynamique commerciale lorsque nécessaire
- Assurer, en lien avec la DRH, le suivi RH des équipes : recrutement, rétention, développement des compétences et dynamique collective.

2- Pilotage commercial et budgétaire

- Piloter l'atteinte des objectifs commerciaux et la performance globale de l"équipe
- Suivre les indicateurs du tunnel de conversion et identifier les actions d'optimisation
- Challenger les équipes et déployer des plans d'amélioration
- Produire des synthèses et reportings pour votre direction

3- Développement commercial

- Participer aux rendez-vous commerciaux stratégiques
- Identifier et mettre en oeuvre de nouveaux leviers de développement
- Accompagner les équipes sur la posture et le discours commercial

4- Relation client

- Garantir, avec les équipes production, un haut niveau de satisfaction client
- Suivre les indicateurs de satisfaction et proposer des actions d'amélioration
- Intervenir sur les situations sensibles (réclamations, litiges)
- Contribuer aux actions de fidélisation et de recommandation client