Grâce à vos compétences dans la mise en place des outils de gestion des services informatiques (ITSM), vous aurez un rôle clé dans la mise en œuvre de notre nouvelle solution ITSM. Vous aurez également en charge la gestion d'outils répondant aux besoins propres de l'informatique comme les outils de tests. Votre quotidien ? Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, techniques et le Chef de Projet ITSM. Sur certains projets de taille réduite, vous pourrez prendre en charge la gestion complète du projet, de l'analyse à la coordination des parties prenantes. Sur des projets plus complexes, vous serez le garant fonctionnel de la cohérence de la solution mises en place. Valider la conformité des livrables avant mise en production Gestion de projet selon l'ampleur des initiatives : - Sur des petits projets, endosser un rôle de Chef de Projet - Sur des projets plus complexes, se concentrer sur l'analyse fonctionnelle en collaboration avec un Chef de Projet Collaboration avec les équipes techniques et métiers : - Garantir la bonne compréhension et l'alignement entre besoins métier et solutions techniques - Issu(e) d'une formation Bac+5 en SI, Business Analysis, Gestion de projet ou équivalent vous justifiez d'une expérience de 6 ans minimum dans l'implémentation de projets ITSM. Vous avez connaissance des outils de tests et maitrisez la mise en place et le suivi d'applications SI. Des capacités organisationnelles seront nécessaires pour structurer et prioriser les projets et les évolutions. Compte tenu de l'environnement international du poste, un niveau d'anglais courant est nécessaire. - Des projets variés et stimulants, combinant analyse fonctionnelle, structuration de processus et gestion de solutions SI. - Des perspectives d'évolution vers un poste de Chef de Projet SI ou Référent Fonctionnel. -
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