Chargé(e) d'accueil de nuit h/f

Description de l'entreprise

Véritable créateur de lieux de vie, le Pullman Paris Centre-Bercy a été imaginé pour que chacun s’y sente comme chez soi. C’est un lieu de rencontre où se croisent voyageurs et locaux. L’hôtel désigné par Tom Dixon œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs.

Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l’hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 1500m² de salons et une adresse audacieuse 100% lifestyle ! Cette maison accueille une clientèle premium d’affaires et de loisirs.

Nos collaborateurs n’ont pas hésité à valoriser leur expérience au Pullman Bercy en lui attribuant la note globale de 8,6/10 !


Description du poste

Nous vous proposons le challenge suivant...

1. Assurer une présence visible et chaleureuse dans le lobby et aller spontanément à la rencontre du client
2. Epauler l’équipe de réception dans ses missions
3. Prendre le relais de l’équipe restauration en assurant les demandes de room services la nuit
4. Répondre aux demandes des clients en chambre (housekeeping, technique…)
5. Prendre en charge les bagages à l’arrivée et au départ des clients
6. Effectuer le stationnement des véhicules et gérer les réservations de taxis si nécessaire
7. Participer activement à la promotion des prestations et services de l’hôtel

Qualifications

Vous êtes la personne qu'il nous faut si vous...

8. Vous êtes titulaire du permis B (obligatoire)
9. Vous maîtrisez l’anglais
10. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe et votre capacité à prendre des initiatives
11. Vous êtes dynamique, autonome, et avez un excellent sens du service client

Informations supplémentaires

Votre poste c’est aussi…

12. Rythme hebdomadaire : 4 nuits travaillées / 3 jours de repos (rythme 5/2 exceptionnel)
13. Prime de nuit
14. Rémunération brute sur 13 mois sous condition ancienneté réduite à 3 mois
15. Intéressement selon les résultats avec un potentiel de versement de 3000 €/an + participation Groupe
16. Plan Epargne salariale AccorHotels avec abondement sur les placements
17. Pass Navigo remboursé à hauteur de 75% + avantage parking (2025)
18. Carte Heartist pour profiter de tarifs préférentiels dans le Groupe et chez nos partenaires
19. Uniforme fourni et blanchi
20. Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)
21. Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)
22. Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l'hôtel, 5 minutes de la gare de Lyon, 20mn de l’aéroport d’Orly)
23. Hôtel chic et décontracté

Cette offre est accessible aux candidat(e)s ayant un statut RQTH.