Publiée le Il y a 23 h
Mission du poste
Sous la responsabilité de la Gouvernante et de la Direction, vous garantissez la qualité de service et l'image de marque de l'hôtel par un entretien irréprochable des chambres et des parties communes. Vous assurez également la gestion des minibars.
Vos missions:
- Assurer le nettoyage complet et la mise en blanc des chambres (recouches et départs) ainsi que l'entretien des parties communes et des circulations.
- Gérer le flux de linge, évacuer les poubelles et les encombrants des étages, et organiser le rangement des offices et des chariots.
- Réassortir, nettoyer et comptabiliser les consommations des minibars en chambre.
- Approvisionner les offices et les chariots en produits ménagers et produits d'accueil destinés à la clientèle.
- Veiller au respect absolu de la vie privée des clients, ranger leurs affaires avec soin et remettre les objets oubliés à la gouvernante ou à la réception.
- Appliquer rigoureusement les règles d'hygiène et de sécurité, signaler les dysfonctionnements et assurer la petite maintenance nécessaire.
- 2 jours de repos consécutifs
- Avantages en nature nourriture, uniforme fourni, prise en charge des frais de transport (sous conditions)
POSTE NON LOGÉ
Profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Assurer la confidentialité des informations des clients,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Contrôler l'état de propreté du linge,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir les sanitaires,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Evacuer et trier des déchets, des produits,Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre,Ranger du matériel,Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les standards qualité de l'établissement,Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre,Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
