Stage chargé de support / service clients h/f

Stage Chargé de support / Service Clients H/F, île-de-france

Contrat : Stage
Début : Juin/septembre 2025

Snapdesk redéfinit l’expérience du bureau en plaçant l’humain au centre ! Partenaire privilégié des plus belles entreprises, nous les accompagnons dans leur croissance et leur quotidien en créant des bureaux uniques, à leur image.

Snapdesk est une entreprise dédiée à révolutionner l’expérience du bureau en combinant innovation et excellence. Nos stages offrent une opportunité unique de contribuer à ces objectifs ambitieux et de grandir au sein d’une organisation avant-gardiste.


Votre rôle en tant que Customer Success & Space Manager :

* Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l’optimisation de nos espaces de bureaux.
* En étroite collaboration avec un Senior, vous assurerez un service client irréprochable et une gestion efficace de notre parc immobilier.


Responsabilités opérationnelles et organisationnelles :

* S’assurer du bon état des espaces sur le terrain.
* Organiser, planifier et anticiper les besoins au bureau.


Gestion des prestataires :

* Coordination et supervision de l’ensemble de nos prestataires (entretien, maintenance, sécurité, etc.) pour garantir la qualité des services.


Relation client :

* Être le point de contact principal pour nos clients.
* Assurer leur satisfaction et maintenir une communication fluide pour comprendre et anticiper leurs besoins.


Compétences et profils recherchés :

* Vous préparez une formation en BAC+2 à 5.
* Vous parlez français à un niveau irréprochable, avec de bonnes notions en anglais.
* Vous êtes autonome et savez organiser votre travail de manière optimale malgré la pression.
* Vous êtes curieux(se), force de proposition, aimez apprendre et souhaitez faire partie d’un projet engageant !


Processus de recrutement :

* Un entretien avec un Space & Customer Success Manager.
* Un dernier entretien avec la Head of Space & Account Management.
#J-18808-Ljbffr