Agent relai f/h - conseil departemental de la reunion

Vos missions en quelques mots Un poste d'Agent RELAI (Référent Local, Accueil, Information, Insertion) est à pourvoir à Territoire d'Action Sociale Sud-Est - Service Prévention Polyvalence Insertion (Zone d'intervention : Entre-Deux/Trois-Mares/Plaine des Cafres). Sous l'autorité du responsable de service, l'agent confirme l'orientation des bénéficiaires du RSA, contribue à l'information des usagers et assure le suivi des dossiers relatifs à l'insertion et à l'action sociale. VOLET INSERTION · Accueil et information sur les droits et les devoirs des bénéficiaires du RSA - Convocation pour les RDV - Suivi des convocations - Suivi des bénéficiaires · Confirmer et préciser l'orientation des bénéficiaires du RSA (BRSA) - Mener les entretiens giratoires - Recueillir les données administratives relatives à l'orientation - Vérifier la situation administrative des BRSA et des jeunes - Saisir des informations dans (GRSA, SOLIS) · Être le référent administratif du bénéficiaire jusqu'à sa prise en charge effective un référent unique (TS, CI, Pôle emploi) VOLET INFORMATION · Participer à l'accueil administratif (Niveau I et/ou II) 1) Réception du public 1.1 Ecoute, information, 1.2 Orientation du public vers les services internes ou externes, 1.3 Information personnalisée. 1.4 Aide à la constitution des dossiers d'aides financières relavant du champ de l'insertion (FDAJ, AFI, R) et suivi administratif de la mise en oeuvre de l'aide 1.5 Réception et vérification de la complétude des dossiers. 1.6 Information à l'usager sur l'état de traitement de son dossier. 1.7 Orientation vers l'ASD et Transmission de la fiche ASD à l'assistant social qui est en ASD 2) Accueil téléphonique, 3) Saisine sur le portail SOLIS de la réponse apportée (information, aide à la constitution des dossiers, orientation vers l'ASD ou autres services internes ou externe) · Participer ou animer les informations collectives - Recenser le public, participer ou animer les informations collectives, aux réunions, (début et fin d'action). SUIVI ADMINISTRATIF · Gestion du dossier administratif et financier au titre de l'action sociale et de l'insertion · Centraliser et remonter les statistiques - Assurer le suivi statistique des convocations et de l'activité relatif à l'insertion et à l'action sociale · Classer et/ou archiver les dossiers du service - Assurer le classement et l'archivage des dossiers relatif à l'insertion et à l'action sociale Profil recherché Poste ouvert au cadre d'emplois des Adjoints Administratifs Territoriaux Connaissance du fonctionnement de la collectivité et de son environnement Maîtrise du cadre réglementaire et législatif de l'aide sociale et médico-sociale Maîtrise des dispositifs d'aide et d'actions sociales relatifs à l'insertion Maîtrise des outils bureautiques et informatiques Discrétion, disponibilité, esprit d'équipe Rigueur, sens de l'organisation, sens du service public Sens des relations humaines Savoir travailler en pluridisciplinarité Savoir analyser et gérer rapidement une situation