Secrétaire h/f

Secrétaire administratif(ve) - Garage du Chemin de Fer (F/H)

Contrat : CDI - Temps plein, 39 h
Lieu : 67450 Mundolsheim
Prise de poste : Dès que possible
Rémunération : À définir selon profil et expérience (+ avantages)

À propos de nous
Garage du Chemin de Fer est un garage automobile à taille humaine, au sein d'une équipe familiale, jeune et dynamique. Nous plaçons la satisfaction client et la qualité de service au coeur de notre métier.
Vos missions

Accueillir les clients (physique et téléphone), prendre les rendez-vous et gérer le planning atelier.
Ouvrir et suivre les ordres de réparation, préparer les devis, réaliser la facturation et les encaissements.
Gérer les dossiers assurances/garanties via les outils dédiés (notamment DARVA).
Assurer la gestion des véhicules de courtoisie (planning, état des lieux, documents, relances).
Réaliser les tâches administratives courantes : courriers, e-mails, classement, archivage.
Suivre les relations fournisseurs (commandes, BL/factures) et mettre à jour le logiciel de gestion atelier (DMS).
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client (relances, informations sur nos services).
Important : pas de gestion de cartes grises/immatriculations sur ce poste.

Profil recherché

Formation Bac à Bac +2 (ex. Bac Pro, BTS SAM/GPME) ou expérience équivalente.
Première expérience en secrétariat/accueil, idéalement en environnement automobile.
Aisance relationnelle, sens du service, rigueur et discrétion.
Maîtrise du pack Office et aisance avec les outils numériques; connaissance d'un DMS et de l'outil DARVA appréciée.
Orthographe soignée, bonne gestion des priorités; esprit d'équipe.
Permis B apprécié.

Conditions et avantages

Horaires: du lundi au jeudi 8h-12h / 14h-18h; le vendredi 8h-12h / 14h-17h.
39 h hebdomadaires. Organisation des heures supplémentaires/RTT selon accords en vigueur.
Mutuelle d'entreprise, tarifs collaborateurs.
Intégration et accompagnement à nos méthodes et outils.

Candidature :
Envoyez votre CV et, si possible, une courte lettre de motivation via la messagerie.