RESPONSABILITÉS :
CDI – Industrie mécanique / matériel de manutention
Vos missions : Traitement des commandes clients : engins, pièces, accessoires
Rédaction devis, BL, factures, relances
Interface directe avec les techniciens, le SAV et l'atelier
Suivi des expéditions, transport et réceptions portuaires
Gestion des retours sous garantie et dossiers SAV
Mise à jour des tarifs, catalogues et historiques clients
PROFIL RECHERCHÉ :
Profil recherché : Expérience en ADV dans l'un de ces secteurs : équipements industriels, mécanique, BTP, levage
Bonne compréhension des pièces, références, consommables techniques
Maîtrise d'un ERP type Divalto, Sage, SAP, Clipper
Sens du service + bonne gestion de la pression
Langues : Anglais obligatoire
Allemand : bonus
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