Coordinateur sav h/f (cdi)

Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines :

- Formation,
- Recrutement CDD / CDI,
- Travail temporaire,
- CDI intérimaire, - Conseil RH.

En 2017, INTERIM NATION a rejoint le groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 60 agences d'emploi sur le territoire national, le groupe BELVEDIA vous assure Réactivité, Proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité.

" Parce que l'Homme est au coeur de notre métier, nous lui consacrons une place centrale. Nous mettons un point d'honneur à la création de relations humaines sincères fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance. " Notre agence INTERIM NATION Quimper recherche actuellement pour l'un de ses clients spécialisé dans le froid, la climatisation et le traitement d'air, un coordinateur SAV H/F pour venir en soutien aux équipes opérationnelles locales.

CDI - basé à Quimper - 29000

Vos missions principales seront les suivantes :

- Réceptionner et traiter les demandes clients (téléphone, e-mail, plateforme SAV).
- Coordonner les interventions avec les équipes techniques ou les fournisseurs.
- Informer les clients de l'avancement de leur dossier.
- Mettre à jour les informations dans le système de gestion.
- Participer à l'amélioration de la qualité du service client.
- Réaliser les chiffrages SAV et contrat de maintenance et en assurer la bonne réalisation ainsi que l'amélioration des marges. De formation Froid et Climatisation - BTS FED Option B FCAVous aimez le travail en équipe et vous savez travailler en équipe, vous avez un excellent sens du relationnel, une rigueur et de l'organisation, vous êtes curieux(se) ! Ce poste est sans doute fait pour vous !Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiquesUne première expérience en service client ou SAV est un plus !

Horaires : Temps plein

Taux horaire : Selon profil (entre 25000 et 30000 euros annuellement)

POURQUOI REJOINDRE LE GROUPE BELVEDIA :

Chez Belvedia nous sommes convaincus que les hommes et les femmes font la richesse de l'entreprise.

Nous cultivons l'équilibre entre développement économique et le bien-être de nos collaborateurs, tous guidés par la même passion de notre métier. Nous rejoindre, c'est vivre des temps forts, en concevant et déployant des solutions innovantes pour nos clients.

Nos équipes innovent constamment dans un esprit dynamique et collaboratif. Le respect mutuel, la confiance, l'humilité et le dialogue permanent régissent la vie au sein des équipes.

Vous vous reconnaissez à travers cette offre d'emploi ?Contactez-nous et envoyez-nous votre CV : quimper a interim-nation.fr