Acumen Formation est un centre 100 % en ligne qui te forme à distance via des classes virtuelles. Notre mission : t'accompagner pas à pas vers la réussite et t'aider à construire une carrière qui te ressemble, dans un cadre flexible et motivant.
Tu es passionné(e) par le contact client, le sens du service et l'univers de l'hôtellerie ?
Tu veux travailler dans un environnement dynamique et apprendre à accueillir, informer et accompagner les clients tout au long de leur séjour ?
Avec Acumen Formation, tu te formes aux métiers de la réception et de l'accueil hôtelier 100 % à distance en classe virtuelle, et nous t'accompagnons pour trouver ton entreprise d'accueil en alternance dans un hôtel ou établissement touristique !
Ce qu'on t'apporte :
Une formation en accueil et réception à distance (flexible, interactive et accompagnée)
Un suivi personnalisé pour t'aider à trouver ton entreprise d'accueil
Une expérience professionnelle concrète en hôtellerie + un diplôme reconnu
Une rémunération pendant ta formation (contrat d'alternance)
Ce que tu vas faire :
Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour
Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne) et assurer le suivi administratif des dossiers
Effectuer les check-in et check-out, gérer les paiements et la facturation
Assurer la communication interne avec les services (étages, restauration, maintenance, etc.)
Veiller à la satisfaction des clients en apportant un service personnalisé et attentif
Participer à la gestion des plannings et à la coordination des séjours
Maintenir un espace d'accueil propre, organisé et chaleureux
Contribuer à l'image positive de l'établissement par ton professionnalisme et ton sens de l'accueil
Pour qui ?
Tu as entre 16 et 29 ans ? Ou tu veux te reconvertir dans un métier tourné vers le contact humain ?
Tu es souriant·e, organisé·e, tu aimes accueillir, renseigner et aider les gens ?
Tu veux travailler dans un cadre élégant et convivial, au cœur de la vie d'un hôtel ?
Formation à distance + entreprise d'accueil près de chez toi
Démarrage dès que tu es prêt·e
Postule maintenant, on t'explique tout simplement !
Pas besoin d'expérience : ta motivation et ton sens du service font la différence ✨
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