Rejoignez notre équipe d’atelier !
Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez le premier contact de nos clients et le garant d’une expérience fluide et agréable. Vous contribuerez activement à la satisfaction client tout en soutenant le bon déroulement des réparations mécaniques.
Vos missions au quotidien
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise d’appels, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules : vérification des dossiers, remise des clés et consignes.
* Coordination des interventions mécaniques entre les techniciens et les fournisseurs.
* Développement commercial : conseil personnalisé et proposition des prestations adaptées.
* Restitution des véhicules en veillant à la satisfaction totale du client.
Profil recherché
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et forte orientation commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
* Contrat à durée indéterminée (CDI), temps plein.
* Poste basé dans notre atelier moderne, équipé d’outils numériques.
* Horaires compatibles avec les besoins du service client (possibilité d’aménagement).
* Environnement dynamique où la sécurité et la qualité sont prioritaires.
Ce que nous offrons
* Rémunération attractive et primes liées à la performance.
* Programme de formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Opportunités d’évolution interne vers des postes de responsabilité.
* Avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.) et ambiance de travail conviviale.
Prêt(e) à relever le défi et à devenir l’ambassadeur(trice) de notre service après‑vente ? Rejoignez‑nous et participez à la réussite de notre atelier !
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