Yves Rocher, tu connais ... ?
ENTREPRISE
Rejoindre laventure Yves Rocher, cest
Nous recherchons un(e) responsable adjoint(e) institut pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne de linstitut, en soutenant le responsable de magasin dans latteinte des objectifs commerciaux et en garantissant une expérience client exceptionnelle. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par la beauté, le monde de la parfumerie et désireuse de développer ses compétences en management.
MISSION
Tes missions, si tu lacceptes
Ta mission, si tu lacceptes
1. Vendre et réaliser nos soins en cabine (épilations, soins du corps, soins du visage, etc.)
2. Former les conseillères esthéticiennes aux protocoles Yves Rocher pour une satisfaction client au top niveau
3. Piloter les plannings « CLIC RDV» et garantir une organisation fluide et cohérente en institut
4. Gérer le stock Institut et suivre de près les commandes
5. Garantir la satisfaction des clientes en cabine (gestion des réclamations et NPS)
6. Être garante de la bonne tenue des cabines
7. Toujours avoir un œil sur les indicateurs institut
8. Partager tes connaissances (et ta motivation) avec toute léquipe en boutique et en institut
PROFIL
Tu matches le profil recherché si
Le job est fait pour toi si
9. Tu es autant passionnée par lesthétique que par le management
10. La satisfaction client est au cœur de tes considérations
11. Tu es LA personne sur qui on peut compter : fiable, rigoureuse et bienveillante
12. Tu partages nos valeurs et nos engagements
13. Les challenges ne teffraient pas, au contraire
14. Un sens aigu de la communication
15. Faire preuve dorganisation et desprit déquipe.
16. Être titulaire dun diplôme en esthétique
17. Avoir eu une expérience similaire en management
18. Assurez-vous que le trajet domicile/travail nexcède pas plus de 50 mn.
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Alors nous espérons trouver ta candidature dans notre boite mail très vite.
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