En tant que Gestionnaire ADV Anglais Courant, pour la ville de Rungis, vos principales missions seront :
1) Administratif :
* Assurer l'accueil téléphonique des appels liés au commerce national et international,
* Assurer la circulation ou l'accessibilité des documents d'information commerciale,
* Se mettre en relation avec les services appropriés pour apporter toute réponse au client,
* Rédiger certains documents (avoir, pro forma, devis, tarifs…) selon les besoins du service,
* En binôme avec la Responsable ADV, mettre à jour les différents tarifs généraux et opportunités,
* Récupérer auprès des responsables toutes les mises à jour de tarifs.
2) Administration des ventes :
* Assurer la prise de commandes, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement),
* Optimiser les techniques de vente pour mettre en avant les opportunités,
* Planifier et suivre les livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le Service Logistique,
* Respecter les consignes d'objectif de marge et de chiffre d'affaires,
* Participer aux actions de relance, suivre la solvabilité des clients,
* Suivre les litiges, proposer des solutions en cas de dysfonctionnement,
* Répondre à leurs demandes (prix, délai, disponibilité).
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