Directeur des opérations h/f - lyon

Notre client propose des solutions d'évaluation et de développement du potentiel humain. Depuis sa création, l'entreprise conçoit des outils d'évaluation psychométrique et des diagnostics basés sur la recherche, qui permettent aux organisations de mieux comprendre les comportements, les motivations, les compétences et l'intelligence émotionnelle de leurs collaborateurs. Opensuccess recherche pour son client, Un Directeur des opérations H/F Poste à pourvoir en CDI à Lyon (69) Missions : 1.Ressources Humaines Anticipation et organisation des remplacements stratégiques Définition des besoins et pilotage des recrutements Coordination avec les cabinets et partenaires RH 2. Administration & conformité Garantie du respect du cadre réglementaire (notamment Qualiopi) Supervision des outils et infrastructures internes Interface avec les partenaires externes (expert-comptable, paie, médecine du travail, administrations 3. Pilotage budgétaire et performance Suivi quotidien des indicateurs et analyse des écarts vs objectifs Transmission d'analyses stratégiques aux équipes commerce et marketing 4. Animation et coordination des équipes Préparation et animation des réunions hebdomadaires Fluidification de la communication interne Identification des besoins en formation et amélioration des conditions de travail 5. Veille & développement Veille concurrentielle, économique et réglementaire Développement et entretien des réseaux professionnels Contrôle des dépenses et propositions d'actions correctives Identification continue de leviers d'optimisation Processus de recrutement : 1 entretien téléphonique avec le cabinet de recrutement 1 RDV physique avec les responsable commercial et marketing 1 RDV physique avec le dirigeant opensuccess opensourcing Esprit analytique et structuré, capable de suivre et faire appliquer des process afin d'assurer la fiabilité des opérations administratives et financières. Vision stratégique et agilité, pour comprendre les objectifs qualitatifs de l'entreprise et adapter les actions face aux évolutions du marché, tout en restant aligné avec la mission et les valeurs. Pragmatisme opérationnel, afin d'identifier et mettre en oeuvre les solutions les plus efficaces au service de la performance. Culture business, sans nécessairement être commercial, pour comprendre les mécanismes de vente et assurer une coordination fluide entre les équipes commerciales et marketing. Leadership fédérateur, capable d'embarquer les équipes dans un environnement exigeant et parfois incertain.