Connaissez-vous MGEN ?
-Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
-Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
-10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT)
-Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
-Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.
Pour notre direction des centres de services, nous recrutons un Responsable d'équipe H/F en mission de 14 mois, rattaché au Centre de Services MGEN de Rennes, situé à Cesson Sévigné (ILLE ET VILAINE) dans le quartier Viasilva. Le cadre de vie y très agréable : locaux neufs, proximité d'un parc urbain (parc des Gayeulles) et d'un centre commercial (Les Longs Champs). Le site est bien desservi par les transports en commun (Bus/Métro), et reste facile d'accès pour les transports individuels. Rattaché(e) au Responsable de Coordination Management, votre rôle est de manager une équipe de 13 collaborateurs au sein du service "Prestations Adhérents, flux internes " dont l'objectif est de liquider des feuilles de soins et de répondre aux demandes de nos assurés sociaux et adhérents.
A ce titre, vos principales missions seront :
L'animation de l'équipe :
- Accompagner le changement au sein du centre, donner du sens aux transformations
- Motiver et fédérer l'équipe autour des objectifs et des valeurs MGEN,
- Développer le collectif de travail et l'ambiance propice à l'échange et au partage.
Le pilotage de l'activité :
- Optimiser l'organisation de l'activité pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés,
- Suivre les résultats, analyser les écarts et proposer des plans d'actions ad hoc.
Le développement des compétences :
- Accompagner chaque collaborateur, réaliser les entretiens individuels,
- Analyser les pratiques, déterminer les points de progrès et proposer un plan de développement.
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