Vous intervenez au centre de l'activité internationale en assurant le bon déroulement des ventes, de la prise de commande jusqu'à la livraison. En lien direct avec les clients, les équipes commerciales et les services internes, vous garantissez une gestion fluide et efficace des opérations.
Vos responsabilités principales
* Piloter le traitement des commandes et organiser les expéditions en France et à l'international
* Gérer la facturation et les documents liés à l'export (douane, conformité, Incoterms)
* Assurer le suivi des livraisons et la satisfaction client, en anticipant les éventuels aléas
* Coordonner les échanges avec les équipes internes pour garantir la disponibilité et la qualité des produits
* Suivre les paiements et contribuer à la bonne gestion administrative
Suivi & performance
* Mettre à jour les indicateurs commerciaux
* Produire des reportings et participer à l'amélioration des processus
Un environnement dynamique
Dans une structure agile, vous prenez part à des missions variées et contribuez activement à la performance globale de l'entreprise.
Modalités
* Temps de travail : 39 heures par semaine
* Diplôme de niveau Bac+2 minimum (type BTS, DUT, Licence) en commerce international, gestion commerciale ou domaine similaire
* Une première expérience, y compris en stage ou en alternance, sur une fonction équivalente, idéalement dans l'univers du vin.
* Excellente maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral
* Bonne aisance avec les outils informatiques, notamment les logiciels de gestion (ERP)
* Connaissance des mécanismes du commerce international (procédures export, Incoterms…)
Vos atouts
* Organisation et précision dans le suivi des missions
* Capacité à gérer les urgences et à prioriser efficacement
* Aisance relationnelle et sens du service
* Proactivité et esprit collaboratif
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