Rattaché au service commercial et sous la responsabilité du responsable des ventes, votre rôle est de réaliser des activités de conseil et de vente de pièces automobiles, neuves et d'occasions, pour nos clients professionnels et particuliers.
Vos tâches principales :
- accueil et conseil des clients (physique, téléphonique, mail et plateforme e-commerce), nombreuses sollicitations téléphoniques des clients
- vendre les pièces et orienter les clients vers des produits de substitution ou complémentaires,
- gérer les ventes (encaissement, bons de commande, bons de préparation/livraison...),
- traitement des mails des clients (conseils mécaniques, établir des devis,...)
- suivre une veille technologique sur les modèles de véhicules principalement plébiscités
Vous possédez impérativement des connaissances techniques sur les pièces automobiles.
Vous pourrez être formé aux techniques de vente. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Le poste peut convenir à un(e) candidat(e) issu de la mécanique automobile et souhaitant évoluer vers un poste en contact clientèle.
Vous avez le sens du contact et du service.
** Transmettre CV et lettre de motivation. ** Salaire motivant à convenir selon compétences : de 2000 € jusqu'à 2500 € pour un candidat expérimenté + prime + téléphone + véhicule de service
Experience: 1 An(s) - en mécanique / pièces auto.
Compétences: Gestion commerciale, relation clients,Établir des éléments d'une commande,Conclure une vente,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client,Informer sur la disponibilité des produits,Informer sur les conditions de vente
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
Secteur d'activité: Commerce de gros d'équipements automobiles
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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