Dans le cadre de son BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, l'école de commerce IPAC ANNECY recherche un Conseiller clientèle (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire.
MISSIONS
* Traiter les demandes des clients
* Garantir la satisfaction client
* Proposer des services adaptés aux besoins par téléphone
* Gérer les contrats et les comptes clients
* Enrichir la connaissance client
* Proposer des solutions d'amélioration continue
* Partager les bonnes pratiques au sein de l'équipe
PROFIL
* Disposer d'un bon relationnel, d'une capacité d'intégration et d'adaptation
* Avoir le goût du challenge et du travail en équipe
* Faire preuve d'un bon esprit d'analyse et de synthèse
* Posséder de bonnes capacités rédactionnelles et un bon niveau en orthographe
MODALITÉS
* Tu as décidé de rejoindre le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, de l'école de commerce IPAC ANNECY .
* Type de contrat : alternance
* Zone géographique : Annecy
* Rémunération : perception d'un pourcentage du SMIC calculé sur la base de votre âge
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