Missions du poste
Sous l'autorité du Directeur-Adjoint du CCAS, Le responsable du pôle organise, pilote, évalue et anime les services visant à prévenir l'exclusion, favoriser l'accès aux droits, à l'hébergement et au logement, et soutenir l'insertion sociale. Il coordonne l'action sociale sur le territoire à travers une approche transversale et partenariale.
Activités principales liées au poste
I. Pilotage stratégique et coordination des services
- Décliner les orientations stratégiques de la direction dans une logique d'action sociale de proximité
- Assurer la coordination fonctionnement et opérationnelle des différents services :
o Service social
o La PAAMS (Plateforme d'Accueil, d'Accompagnement et de Médiation Sociale)
o Le Foyer des jeunes travailleurs
- Développer des projets de prévention et d'insertion adaptés aux publics ciblés
- Elaborer des partenariats avec les acteurs sociaux, médico-sociaux et associatifs du territoire.
II. Encadrement et animation des équipes
- Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire (travailleurs sociaux, agents sociaux, agents d'accueil, infirmière et coordinateur)
- Organiser les réunions d'équipe, fixer les objectifs, suivre les plans d'action
- Conduire les évaluations annuelles, contribuer au développement des compétences
- Garantir une dynamique de travail cohérente et collaborative
III. Suivi de l'activité et évaluation
- Mettre en place des outils de suivi et d'évaluation (statistiques, bilans, indicateurs d'impact)
- Rédiger des rapports d'activité pour chaque dispositif
- Suivre la mise en œuvre des projets individuels des usagers et évaluer les accompagnements
- Assurer le reporting auprès de la direction, des financeurs et des partenaires.
IV. Gestion administrative, budgétaire et réglementaire
- Gérer les conventions, appels à projets, subventions, diagnostics sociaux
- Assurer la conformité des dispositifs avec le cadre réglementaire
- Garantir la qualité du traitement des données usagers (RGPD, confidentialité)
V. Relation aux usagers et travail partenarial
- Garantir l'accessibilité, la qualité de l'accueil et la réponse adaptée aux situations d'urgence sociale
- Participer à la gestion des situations complexes en lien avec les partenaires (justice, santé, logement.)
- Développer des actions collectives ou communautaires dans une logique de prévention
- Représenter le CCAS dans les instances de coordination sociale locales
Compétences requises
Diplôme CAFERIUS - Niveau 7
Savoir-faire
- Politiques publiques de l'action sociale, de l'hébergement et du logement
- Cadre réglementaire des CHRS, FJT, Maisons relais et tous les dispositifs de veille sociale
- Fonctionnement des CCAS et des collectivités territoriales
- Connaissances de publics en situation de précarité, vulnérabilité, exclusion
- Management d'équipes pluridisciplinaires
- Conduite de projet social, animation de réseau, ingénierie sociale
- Capacité à rédiger des rapports, appels à projet, bilans d'activité
- Analyse de situation, gestion de crise sociale Savoir-être
- Sens des responsabilités
- Capacité à gérer les priorités, les situations sensibles et les imprévus
- Sens de l'initiative
- Sens de l'organisation
- Savoir-être polyvalent
- Discrétion
- Rigueur
- Réactivité
- Méthode et autonomie
- Sens de l'équité
- Avoir de la diplomatie
- Esprit d'innovation et de coopération
- Capacité à travailler sous pression
- Devoir de réserve
- Sens du service public et loyauté institutionnelle
Environnement du poste de travail
- Localisation du Poste : CCAS de Périgueux
- Moyens utilisés : poste de travail (ordinateur, téléphone, moyens informatiques, accès internet, copieur, téléphone mobile.)
- Disponibilité ponctuelle en soirée ou le week-end lors d'évènements ou en cas d'urgence
- Déplacements fréquents sur les différents sites du pôle
- Exposition à des situations de tension ou de précarité extrême
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