Chargé de communication (f/h)

Description de l'entreprise

Vous recherchez une banque coopérative, performante, engagée et ancrée sur son territoire ?

La Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique s’inscrit dans le Sud-Ouest avec plus de 200 agences pour accompagner nos clients particuliers, professionnels, entreprises… et nos collaborateurs en offrant des perspectives d’évolutions en interne et au sein du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France !

Rejoignez-nous et partagez nos valeurs : proximité, écoute et préférence client !


Poste et missions

Nous recherchons un Chargé de Communication (F/H) au sein du service Communication Client de la Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique. Nous recherchons un profil qui combine expertise en communication et connaissance approfondie du monde bancaire.

Le poste à pourvoir est un CDD d'une durée de 12 mois à compter de juin 2026.

Le poste est basé sur le site de Queyries à Bordeaux.



Au cœur de la stratégie de communication de la Banque Populaire, vos missions seront de :

* Promouvoir les offres et services de la BPACA auprès des clients et prospects en mettant en œuvre des actions de communications pertinentes
* Informer les clients de changements les concernant (changement de conseiller, travaux, tarification), dans l’optique de contribuer à la fidélisation et à la satisfaction du client.


Activités :

Création et déploiement de supports clients visant à informer et à engager efficacement nos clients :

* Concevoir, adapter et produire une gamme variée de supports de communication (e-mails, SMS, courriers, affiches, flyers, encarts, vidéos, vitrophanies) visant à informer et à engager efficacement nos clients
* Élaborer des messages percutants et clairs pour nos campagnes commerciales, mettant en valeur l’adéquation de nos offres aux besoins de nos clients
* Rédiger des communications réglementaires précises et conformes (évolution tarifaire, modification des conditions générales)
* Adapter les contenus pour des communications purement informationnelles (changement de conseiller, travaux en agence).

Pilotage des campagnes de communication : depuis l’identification précise des besoins jusqu’à l’analyse approfondie des résultats obtenus, en passant par la formulation de recommandations concrètes pour optimiser les actions menées. Cette démarche implique une collaboration étroite et continue avec l’ensemble des services impliqués, garantissant ainsi une coordination fluide.


Profil et compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons un profil titulaire d’un Bac +4 en marketing/communication qui combine expertise en communication et connaissance approfondie du monde bancaire.



Ce qui fera votre succès :

* Une solide connaissance de l'univers bancaire (particuliers et professionnels), de ses offres, de ses produits et de l'actualité bancaire
* Une parfaite compréhension des attentes clients, une orientation client affirmée et une culture de la satisfaction client
* La maîtrise des outils de communication



Vos atouts indispensables :

* Rigueur et proactivité pour mener à bien vos missions, curiosité et créativité pour développer des idées novatrices et appropriées
* Un excellent esprit d'équipe et une capacité à travailler efficacement en mode projet avec divers interlocuteurs
* Connaissance de la suite Adobe (Photoshop, InDesign, Illustrator)
* Des notions en HTML et une appétence pour la création et le montage vidéo constitueront des plus appréciés.


Informations complémentaires sur le poste

Rémunération et Conditions de Travail :

* Une rémunération annuelle brute selon la grille conventionnelle complétée par des primes d'intéressement et de participation (abondement par l'entreprise proposé)
* Un temps de travail de 5 jours par semaine, du lundi au vendredi, avec des RTT
* Une protection sociale renforcée : mutuelle

Avantages Supplémentaires :

* Frais de transport : prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%
* Indemnités kilométriques vélo : jusqu’à 600 € par an
* Pour les Passionnés : subvention sport et culture et accès aux activités proposées par l'association sportive BPACA (padel, badminton, vélo…)
* Pour les Aventuriers : chèques vacances
* Prime de Cooptation : pour chaque recommandation d'un futur collègue
* Et pour te faciliter la vie, utilise la conciergerie à prix réduits (pressing, ménage à domicile, envoi de colis …)

En complément :

* Des formations et un accompagnement par ton tuteur pour te donner les clés de la réussite
* Des perspectives d'évolution pour le développement de tes compétences et de ta carrière

Nous sommes attachés à la diversité et à l’inclusion au sein de notre entreprise. Ce poste est ouvert à toutes les candidatures y compris celles des personnes en situation de handicap.

Poste handi-accessible