Descriptif du posteEn tant que véritable pivot entre le réseau, les clients et l'exploitation, vous veillez à la qualité de service et à la fluidité des échanges.Vos missions principales :- Gestion des réclamations : Recueillir les informations, analyser les anomalies récurrentes et préconiser des actions correctives.- Suivi opérationnel : Assurer un suivi de qualité de la distribution locale des contrats auprès du réseau.- Pilotage de l'activité : Garanti
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