Missions :
* Assurer le traitement complet des commandes clients jusqu'à la livraison et à la facturation,
* Enregistrer et gérer les devis et les commandes : De la disponibilité des produits à la facturation (selon incoterm, besoins réglementaires, règles de paiements etc.),
* Agir en étroite collaboration avec la Supply Chain pour assurer la disponibilité des commandes, en coordination avec le chargé de support à la vente,
* Etre l'interface avec notre prestataire logistique et les transitaires pour les cotations des frais de transport et l'exécution des enlèvements des marchandises,
* Être le garant de la fiabilité des données clients dans SAGE : Alerter et corriger les écarts identifiés,
* Suivre et assister si nécessaire le recouvrement des paiements en support des équipes finance.
Etre le garant de la satisfaction client :
* Animer le portefeuille de commandes,
* En cas de litige lié au service (suivi de commande, livraison, facturation) : Enregistrer, suivre et traiter les litiges client et si besoin qualifier le litige en réclamation client.
Vous justifiez d'au moins une première expérience significative dans la gestion de commande Export
Vous maîtrisez les outils informatiques. (idéalement SAGE)
Vous êtes polyvalent, autonome, organisé et rigoureux ?
N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous, postulez.
Rémunération entre 30/35K€. Poste travaillé du lundi au vendredi.
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