Conseiller service après-vente f/h (basé à lons-le-saunier)

Renault Lons‑le‑Saunier – Groupe Deffeuille Automobiles

Nous sommes une concession dynamique, reconnue pour la qualité de son service et son esprit d’équipe. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Après‑Vente (H/F) en CDI pour rejoindre notre équipe passionnée.


Vos missions principales

Vous serez le premier contact entre nos clients et l’atelier, garant(e) d’une expérience fluide et agréable.

* Accueillir, conseiller et fidéliser les clients du service après‑vente.
* Réceptionner les véhicules, établir les ordres de réparation et préparer les devis.
* Planifier les interventions en coordination avec les techniciens.
* Assurer le suivi des travaux, informer les clients et gérer les facturations.
* Veiller constamment à la satisfaction client et à la qualité du service rendu.


Profil recherché

Vous avez suivi une formation dans l’automobile ou le commerce et vous êtes animé(e) par le service client.

* Expérience en réception après‑vente ou dans un environnement automobile (un atout).
* Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
* Aisance relationnelle, esprit d’équipe et bonne communication.
* Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion atelier, pack Office, etc.).


Conditions de travail

* Poste clé au sein d’une concession reconnue et en pleine croissance.
* Environnement de travail dynamique, structuré et orienté résultats.
* Contrat à durée indéterminée (CDI) avec horaires adaptés aux besoins du service.


Ce que nous vous offrons

* Rémunération attractive, ajustée à votre profil et à votre expérience.
* Opportunités de formation continue pour développer vos compétences.
* Perspectives d’évolution au sein du groupe Deffeuille Automobiles.
* Ambiance collaborative où chaque talent compte.

Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une équipe où votre expertise est valorisée chaque jour.