Conseiller technique automobile h/f

NOTRE CLIENT Un acteur majeur de la location longue durée de véhicules d'entreprise, filiale d'un groupe bancaire, renforce ses équipes techniques afin de maintenir un haut niveau de qualité de service dans la gestion de sa flotte automobile Dans ce cadre, nous recherchons un Technicien Après-Vente Automobile Front / Gestionnaire Accords Techniques H/F. MISSIONS Au sein d'une équipe technique dédiée à la maintenance de la flotte, vous jouerez un rôle clé dans la maîtrise des coûts, des délais et de la qualité des réparations. Vos principales missions seront : Gestion des demandes d'accords techniques à forts enjeux financiers * Analyse et validation des demandes de réparations lourdes (moteur, boîte de vitesses, turbo, etc.) * Vérification de la conformité des interventions avec les plans d'entretien constructeurs Optimisation du temps d'immobilisation des véhicules * Coordination avec les réparateurs et partenaires techniques * Suivi des véhicules immobilisés afin de limiter les délais Suivi des véhicules relais * Pilotage des solutions de remplacement mises en place pendant les immobilisations Gestion des recours constructeurs * Analyse technique des dossiers en lien avec les équipes commerciales * Argumentation technique auprès des constructeurs Traitement des dossiers sensibles * Dossiers d'expertise * Mises en cause clients, avec ou sans préjudice * Rédaction de comptes rendus techniques clairs et argumentés