Après une immersion dans notre logithèque, tu deviendras l'acteur clé de l'exécution parfaite de nos produits, que ce soit en environnement Cloud ️ ou OnPremise ️. Tu seras également en charge des défis techniques rencontrés par nos clients, garantissant une expérience fluide et sans accrocs.
Ce que tu vas faire au quotidien :
* Assurer une assistance technique de qualité, en répondant aux demandes et en résolvant les incidents rencontrés par nos clients.
* Déployer nos produits du Pôle OMEGA en garantissant leur bon fonctionnement (installations, tests techniques, sécurisation des données).
* Réaliser des tests de sortie de version sur nos modules I-Client, Datamart, et Mobile afin de garantir leur performance et leur fiabilité.
* Paramétrer les modules techniques (SMS, Mails, Mobile, SIG…) pour une intégration fluide et une performance optimale.
* Participer à l'administration de la plateforme Cloud du Pôle OMEGA et assurer la sécurité des données pour une gestion optimale.
Et si c'était toi ?
* Formation : Bac+2 dans le domaine informatique.
* Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie dans un environnement cloud ou sur des missions de déploiement.
* Compétences : Ton aisance relationnelle et ta capacité à t'adapter à tes interlocuteurs.
* Un plus : Des connaissances des organismes publics ou de la distribution de l’eau sont fortement appréciées.
Ce que nous t’offrons :
* Une rémunération de 24 à 27K€
* Les avantages suivants : primes (intéressement, participation, vacances), RTT, télétravail (2 jours par semaine) et carte restaurant.
Prêt.e à relever ce défi ? Rejoins-nous et contribue à notre succès tout en développant tes compétences ! #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite
Qui sommes-nous ?
Mairistem, filiale du Groupe JVS, édite des solutions numériques pour les collectivités locales depuis plus de 40 ans.
Toutes nos équipes accompagnent les clients dans leur usage du numérique et dans la mise en place d'une organisation plus transversale, moderne et efficiente.
En travaillant quotidiennement aux côtés des agents et des élus, nous avons cultivé une forte expertise des métiers et des spécificités des collectivités locales.
Au sein de notre pôle Omega, tu intègres une équipe qui accompagne les structures publiques d’eau et d’assainissement. Notre pôle est en pleine croissance, et pour suivre tous nos clients, nous créons de nouveaux postes d’assistants utilisateurs !
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Support Informatique • Norroy-le-Veneur, France
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