Agent de recouvrement f/h

A propos de l'entreprise :

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

A propos du poste :

Nous recrutons pour un de nos clients un agent de recouvrement bilingue anglais H/F. Poste à pourvoir ASAP.Vos missions seront :

- Diriger et surveiller les activités quotidiennes de contrôle du crédit (y compris l'administration des débiteurs) ;

- Contacter les clients concernant les comptes en souffrance pour obtenir immédiatement les paiements ;

- Surveiller les débiteurs en retard, identifier et traiter les problèmes de risque de recouvrement importants ;

- Communiquer de manière proactive et claire avec les clients internes et externes sur les problèmes importants afin d'indiquer les progrès et de résoudre les problèmes ;

- S'assurer que les applications de paiement sont traités de manière satisfaisante ;

- Noter et documenter activement les problèmes de paiement et les communications avec les clients ;

- Se conformer aux politiques et procédures de l'entreprise ;

- Gérer des questions et des projets ponctuels, au besoin ;

- Création du client dans le système ;

- Approbation des devis dans les commandes dans le respect de la situation financière du client ;

- Analyse des données financières des clients afin d'accorder un encours et des conditions de paiement.

Exigences

- Emploi administratif 35 heures par semaine du lundi au vendredi

o Anglais OBLIGATOIRE natif ou parlant anglais avec un bon niveau.

- Une expérience similaire de deux ans est demandée.

Profil recherché :