Assistante administrative et commerciale h/f

Commerciale (H/F) afin de renforcer son équipe. Véritable soutien des équipes commerciales et administratives, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'activité et la relation avec les clients.

Vos missions

Gestion administrative

- Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des mails
- Gérer le courrier entrant et sortant
- Organiser et classer les documents administratifs
- Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de suivi
- Préparer des documents administratifs, rapports et présentations
- Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs

Support commercial

- Assister les commerciaux dans la préparation des devis et des offres commerciales
- Enregistrer et suivre les commandes clients
- Vérifier les informations contractuelles et administratives
- Participer au suivi de la facturation et des relances clients
- Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord)
- Participer à la préparation d'opérations commerciales ou d'appels d'offres

Relation clients

- Répondre aux demandes d'informations des clients
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Gérer les réclamations simples et orienter vers les services concernés
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Pré-requis

Organisation et rigueur

Bon sens du relationnel et sens du service client

Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Autonomie et esprit d'initiative

Bonnes capacités rédactionnelles

Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique et participer activement au développement de son activité ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant.

Profil recherché

Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

La connaissance d'un CRM ou d'un ERP est un plus

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2200 € - 2800 € par heure