Entreprise issue du secteur industriel. En tant que Chargé de Clientèle SAV, vous avez pour missions :
* Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails des clients/revendeurs, reçus SAV,
* Créer les dossiers de réparation de machines dans l'ERP,
* Gérer des dossiers jusqu'à la réception de la machine réparée chez le client,
* Gérer des paiements en ligne,
* Traiter les commandes de réparation bloquées par le centre de réparation en Allemagne,
* Rédiger des comptes rendus d'intervention (pour clients/revendeurs),
* Assurer la création et l'impression des bons de transport,
* Aider à la mise en service des appareils ou accessoires (machines, smart connect, etc.).
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
Salaire fixe sur 13 mois.
Mutuelle.
Titres restaurant.
Primes.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.