SNCF Gares & Connexions est au service des transporteurs de tous modes, des collectivités et des voyageurs. Accueillir chaque jour 10 millions de voyageurs, visiteurs et riverains, appelle un engagement fort pour améliorer la qualité de l'exploitation, imaginer de nouveaux services et moderniser le patrimoine. Notre seul objectif : rénover et développer les 3 000 gares ferroviaires du réseau en vue de satisfaire ses clients.
Plus de 4 900 collaborateurs, présents sur l'ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l'avenir des gares et à les intégrer au coeur des projets urbains. La force de SNCF Gares & Connexions, c'est d'intégrer une grande variété de profils et de faire travailler ensemble des métiers très différents
Nos trois grandes missions
* Service public transparent et non discriminatoire
* Intermodalité
* Développement équilibré des territoires
SNCF Gares & Connexions est responsable de l'ensemble de la gare et de tous ses équipements : quais, souterrains, grandes halles voyageurs, passerelles, etc. Tous les collaborateurs travaillant à la maintenance des gares et aux projets d'accessibilité sont ainsi désormais réunis au sein de SNCF Gares & Connexions.
Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain.
En tant que Chargé ou Chargée de conduite du changement GED, vous interviendrez dans les actions suivantes :
* Formation et Sensibilisation des équipes projet à l'utilisation d'une nouvelle GED
o Création de supports de formation : Concevoir des guides, tutoriels et autres supports pour aider les utilisateurs à maîtriser l'outil GED
o Animation de sessions de formation : Organiser et animer des sessions de formation pour les utilisateurs, en adaptant le contenu à leurs besoins spécifiques
o Communication : Mettre en place des campagnes de communication pour informer et sensibiliser les utilisateurs sur les avantages de l'outil GED
* Implémentation et Suivi
o Déploiement de l'outil : Participer au déploiement technique de l'outil GED, en collaboration avec les équipes IT
o Rapatrier les documents présents sur d'autres supports après une phase de recensement et d'identification de ces documents par le dialogue avec les équipes
o Support utilisateurs : Assurer un support aux utilisateurs pendant la phase de transition, répondre à leurs questions et résoudre les problèmes rencontrés
o Suivi et évaluation : Mettre en place des mécanismes de suivi pour évaluer l'adoption de l'outil et son impact sur les processus de travail
o Collecte de feedback : Recueillir les retours d'expérience des utilisateurs pour identifier les axes d'amélioration
o Optimisation des processus : Proposer et mettre en oeuvre des améliorations continues pour optimiser l'utilisation de l'outil GED
o Veille technologique : Rester informé des évolutions technologiques et des nouvelles fonctionnalités disponibles pour l'outil GED.
o Procéder à des améliorations GED Projets gares par l'utilisation des fonctionnalités de sharepoints
* Reporting et Communication
o Rapports d'avancement : Préparer et présenter des rapports réguliers sur l'avancement du projet et les résultats obtenus
o Communication interne : Maintenir une communication fluide avec toutes les parties prenantes pour s'assurer que tout le monde est aligné et informé
En tant que Chargé ou Chargée de conduite du changement GED, vous interviendrez dans les actions suivantes :
* Formation et Sensibilisation des équipes projet à l'utilisation d'une nouvelle GED
o Création de supports de formation : Concevoir des guides, tutoriels et autres supports pour aider les utilisateurs à maîtriser l'outil GED
o Animation de sessions de formation : Organiser et animer des sessions de formation pour les utilisateurs, en adaptant le contenu à leurs besoins spécifiques
o Communication : Mettre en place des campagnes de communication pour informer et sensibiliser les utilisateurs sur les avantages de l'outil GED
* Implémentation et Suivi
o Déploiement de l'outil : Participer au déploiement technique de l'outil GED, en collaboration avec les équipes IT
o Rapatrier les documents présents sur d'autres supports après une phase de recensement et d'identification de ces documents par le dialogue avec les équipes
o Support utilisateurs : Assurer un support aux utilisateurs pendant la phase de transition, répondre à leurs questions et résoudre les problèmes rencontrés
o Suivi et évaluation : Mettre en place des mécanismes de suivi pour évaluer l'adoption de l'outil et son impact sur les processus de travail
o Collecte de feedback : Recueillir les retours d'expérience des utilisateurs pour identifier les axes d'amélioration
o Optimisation des processus : Proposer et mettre en oeuvre des améliorations continues pour optimiser l'utilisation de l'outil GED
o Veille technologique : Rester informé des évolutions technologiques et des nouvelles fonctionnalités disponibles pour l'outil GED.
o Procéder à des améliorations GED Projets gares par l'utilisation des fonctionnalités de sharepoints
* Reporting et Communication
o Rapports d'avancement : Préparer et présenter des rapports réguliers sur l'avancement du projet et les résultats obtenus
o Communication interne : Maintenir une communication fluide avec toutes les parties prenantes pour s'assurer que tout le monde est aligné et informé
Vous souhaitez valider un diplôme de Niveau 7 / Bac+5 en Master chef de projet IT, (master gestion projet avec compétences informatique),
* Master conseil en organisation et management du changement (avec compétences informatique).
Master gestion de l'archivage et données numériques (GED
Rejoignez-nous si vous :
* Maîtrisez la suite office : Excel, Powerpoint, Outlook...
* Avez une connaissance des outils GED
* Avez des bases en informatique
* Avez des compétences en Conduite du Changement
* Avez des compétences en Gestion de Projet
* Avez des compétences en Formation et Accompagnement
* Avez des compétences Transverses
* Avez des qualités rédactionnelles
* Avez un esprit d'équipe
* Avez du respect pour les consignes
* Avez une aisance à l'oral
* Êtes rigoureux
* Êtes autonome
* Êtes curieux
* Êtes adaptable
* Êtes empathique
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