Référence CSP: O065240/424001150
L'Assistant/e de gestion administrative sera en charge de :
* Accueil téléphonique et physique des usagers
* Inscriptions et suivi des dossiers familles dans Transcol
* Suivi administratif des acheminements
Traitement des dossiers et suivi des inscriptions scolaires :
- Accueil physique et téléphonique des familles
- Suivi des inscriptions et validations sur site internet - Prise en compte des diverses demandes des familles (par téléphone, mail, présentiel)
- Suivi des inscriptions sur les affectations des lignes (acheminement, fréquentations...)
- Contrôle des éditions des cartes et de leur validité.
- Organisation des envois des cartes transports scolaires aux familles et suivis.
- Mise à jour des acheminements et information aux familles et transporteurs en coordination avec la responsable du Pôle inscription.
- Gestion des encaissements des inscriptions
- Réaction de courriers et mails
A cet effet le pôle Transports scolaires est équipé de deux logiciels dédiés sur lequel l'agent est appelé à intervenir en tant que support fonctionnel
- logiciel métier Transcol (création et suivi des inscriptions scolaires - Acheminement et itinéraires)
- logiciel métier UBI (2school + 2place)
- Appui technique auprès de la coordinatrice d'exploitation transports scolaires
- Assistance administrative avec la régisseuse
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Structures de coopération territoriale
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