Mission Rejoignez une entreprise leader dans le domaine de la manutention aérienne et contribuez activement à garantir l'efficacité de nos opérations SAV et la satisfaction de nos clients. En tant qu Approvisionneur/Assistant Responsable SAV, vous occuperez un poste clé alliant gestion des approvisionnements, coordination logistique et support opérationnel au service après-vente. Vous serez le pivot stratégique entre les équipes techniques, les clients et les fournisseurs. Vos principales missions : - Gestion des approvisionnements : - Suivre et optimiser les stocks pour garantir la disponibilité des pièces et équipements nécessaires. - Passer les commandes, négocier les délais et assurer un suivi rigoureux des livraisons en lien avec lERP (Divalto). - Support SAV : - Analyser les besoins des clients et créer des ordres de travail via lERP. - Suivre lavancée des contrats de maintenance, analyser la fiabilité des interventions et proposer des améliorations. - Gérer les devis et les demandes spécifiques en collaboration avec les équipes techniques. - Coordination et management : - Suppléer le Responsable SAV en son absence. - Manager ponctuellement une équipe de plus de 15 techniciens répartis sur plusieurs sites. - Optimisation continue : - Participer activement à la mise en oeuvre des procédures SSE (Sécurité, Santé, Environnement). - Proposer des solutions pour améliorer la performance globale du service après-vente. Ce poste vous permettra de mettre en oeuvre vos compétences techniques, organisationnelles et relationnelles dans un environnement stimulant et collaboratif.
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