Chargé(e) de clientèle

Chargé(e) de clientèle

Chaque jour, dans 60 pays, Reckitt s’efforce de trouver des solutions toujours plus innovantes pour offrir à ses consommateurs des vies plus saines et plus heureuses.

C’est ainsi que nous faisons naître les idées novatrices qui constituent l’identité de nos Powerbrands dans le monde. Des marques fortes et très appréciées comme Air Wick, Cillit Bang, St Marc, Calgon, et tant d’autres !

Reckitt, c’est plus qu’une des plus grandes sociétés en matière d’hygiène et de produits d’entretien - Reckitt, c’est l’entreprise qui change les règles du jeu.

Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vous êtes le garant de la gestion et du suivi des commandes dans le respect des accords commerciaux et des conditions logistiques établies avec le ou les clients.

1. Optimisation et traitement des commandes clients ainsi que de la facturation dans le respect des politiques logistiques et commerciales.
2. Gestion des évolutions de l’assortiment (standard et promo) en coordination avec les services internes et les clients.
3. Maintien de bonnes relations avec nos clients et communication de toutes les informations utiles au bon déroulement des commandes (volume, code, date).
4. Collaboration à la gestion des litiges logistiques et pénalités.
5. Polyvalence dans l’équipe, par des formations et des procédures à jour, pour pouvoir remplacer et être remplacé efficacement.
6. Participation à l’amélioration continue de la qualité de service et des process.


Votre profil

* Titulaire d’un diplôme en Logistique et/ou Informatique (bac + 3 à bac + 5).
* Expérience demandée en administration des ventes : 1 an idéalement.
* Bon communicant à l’oral et par écrit, en français.
* Bonne maîtrise du pack Office (principalement Excel).
* Idéalement, votre anglais est opérationnel.

Type de contrat : CDI, à pourvoir dès que possible.

Localisation : Massy (91), à 20 minutes de Paris en RER.


Ce que nous offrons

Animés par un esprit d'inclusion et en collaboration avec nos quatre Employee Resource Groups, nous soutenons nos employés à chaque étape de leur parcours professionnel, en les aidant à réussir à leur manière.

Nous investissons dans le bien-être de nos employés via des prestations parentales, un programme d’aide visant à promouvoir la santé mentale, et une assurance-vie pour tous les employés dans le monde. Nous disposons d'autres avantages sociaux adaptés au marché local. Grâce à nos plans d’action mondiaux, nous offrons la possibilité d’épargner et de partager nos succès. Pour les postes éligibles, nous proposons également des incentives à court terme pour reconnaître et récompenser votre travail en vue d’obtenir des résultats exceptionnels.


Diversité et Inclusion

Chez Reckitt, nous savons que dans la vraie vie, les personnes les plus intéressantes ne cochent pas toujours toutes les cases. C’est pourquoi nous recrutons autant votre potentiel que votre expérience ! Peu importe si vos compétences ne correspondent pas parfaitement à la fiche de poste. Si le poste et notre entreprise vous semblent vous correspondre, nous aimerions que vous postuliez.

Toute candidature qualifiée sera considérée à l’embauche sans discrimination d’âge, de handicap, de couleur de peau, d’ethnie, de nationalité, de religion, de statut familial, de sexe, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, ou tout autre statut protégé par la loi. La liste n’est pas exhaustive. A vous de jouer !

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