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Global ecommerce product content & catalogue senior manager h/f

Paris
CDD
Lacoste
Ecommerce
Publiée le 15 mars
Description de l'offre

Chez Lacoste, nous nous engageons à faire de l'égalité des chances une réalité.
Héritée de notre vision unique du fashion-sport, l'égalité des chances nous fait avancer et nos méthodes de recrutement suivent cet engagement en valorisant avant tout les compétences et en accueillant tous types de talents.
Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif où l'élégance va au-delà du style et où chacun/e d'entre nous a la possibilité de réaliser son plein potentiel.
Rattaché(e) auHead of Global Digital Merchandising & Branding, vous êtes le/la garant(e) de lavalorisation de l'offre produit e-commerceà l'échelle mondiale.

Votre rôle est clé dans laperformance commercialedu catalogue produits digital, périmètre monde : vous pilotez laqualité, la cohérence et la conversiondes fiches produits, tout en assurant untime-to-market optimalet uneexpérience de marque premiumau global.

En véritable leader et chef d'orchestre, vousencadrez l'équipe catalogueet collaborez étroitement avec les équipes centrales (Produit, Studio photo, Editorial, IT, Studio Design, etc.) ainsi qu'avec les régions e-commerce pour délivrer une expérience client très premium.

Missions principales

Pilotage du catalogue global

- Superviser lacréation et l'enrichissement des données produitsdans le PIM.
- Garantir laqualité, la cohérence et la complétudedu contenu produit sur l'ensemble des marchés.
- Assurer lamise à disposition du cataloguepour les lancements e-commerce dans les délais impartis, en coordination avec les équipes locales et centrales.
- Challenger les process d'intégration etpiloter des initiatives d'optimisation en intégrant l'automatisation et l'IA: simplifier les workflows, réduire les tâches manuelles pour améliorer la fiabilité et la rapidité des outils (PIM, LETSFLO, ORLI).

Performance & Conversion

- Définir, suivre et analyserles KPIs de performance du catalogue : taux de conversion PDP, taux de rebond, disponibilité produit, taux de retour.
- Identifier les causes de sous-performance (visuels, descriptifs, attributs) etpiloter les plans d'action correctifs.
- Mettre en place desA/B testset des initiatives d'optimisation du contenu produit (UX, storytelling, positionnement visuel) ou de nouvelles fonctionnalités en lien avec les équipes E-commerce et Data.
- Contribuer activement à laréduction du taux de retouren analysant les feedbacks clients et en améliorant la clarté et la pertinence des informations produits et des visuels.

Production des visuels e-commerce

- Piloter lapréparation des shootingsavec le studio photo : consolidation des assortiments, élaboration des shotlists, suivi des livraisons produits et validations des visuels.
- Contrôler laqualité, la conformité et la cohérencedes images dans le respect des guidelines de marque.
- Proposer des axes d'améliorations (vues additionnelles, intégration IA, nouveaux formats visuels) pouraccélérer le time-to-market et améliorer la qualité.
- Participation à des projets globaux
- Être leréférent métierpour les outils PIM, LETSFLO les projets PDP globaux.
- Participer auxworkshops d'évolution Front et Back officeen apportant une vision orientée business, performance et qualité de contenu.
- Prioriser et suivre les tickets JIRA, et assurer lacommunication proactiveavec les équipes.
- Contribuer à latransformation des processet à la mise en place de solutions innovantes pour améliorer la productivité et la fiabilité du catalogue.

Premiumisation du contenu

- Challenger les équipes internes et agences sur le contenudes PDP: visuels, storytelling, vidéos, 360°, contenus IA, recommandations croisées.
- Collaborer avec les équipes Brand & Studio pour renforcer ladésirabilité et la cohérence esthétiquedes visuels.
- Assurer uneveille concurrentielle et sectoriellepour identifier les meilleures pratiques en matière de contenu produit haut de gamme.
- Garantir un haut niveau de qualité linguistique et de cohérence tone-of-voice.

Management d'équipe

- 3 personnes (1 coordinateur, 2 alternants)

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