Créée en 2010, COMME J'AIME est une entreprise familiale qui s'est rapidement imposée comme le leader en France des programmes minceur. Notre objectif est d'accompagner nos clients dans leur parcours de perte de poids en leur offrant des repas de qualité, un suivi personnalisé par une équipe experte en diététique et une garantie de résultats Rejoignez l'aventure Comme J'aime Espagne !
Depuis plus de 15 ans, Comme J'aime est un acteur majeur du bien-être et de la nutrition en France.
Forts de notre succès, nous lançons aujourd'hui notre concept en Espagne et recherchons un(e) diététicien(ne) bilingue espagnol(e) pour accompagner notre développement depuis notre siège de Villeneuve d'Ascq.
Vous occuperez un rôle clé, à la croisée entre la diététique et le service client :
Accompagner nos clients espagnols dans leur parcours minceur grâce à vos conseils nutritionnels
Assurer un service client de qualité en répondant à leurs demandes et en garantissant leur satisfaction
Vos missions :
- Conseiller et accompagner : Vous échangez avec nos clients hispanophones pour leur apporter un suivi diététique bienveillant et personnalisé.
- Assurer la satisfaction client : Vous traitez les appels entrants, les emails et gérez leurs demandes (programme, livraison, paiement, etc.).
- Motiver et fidéliser : Vous créez du lien et suivez leur évolution pour les encourager à poursuivre leur engagement.
- Gérer les ventes et renouvellements : Vous identifiez leurs besoins et proposez les meilleures solutions - sans prospection froide
Profil recherché :
- Diplômé(e) en diététique : BTS diététique ou BUT génie biologique parcours diététique et nutrition
- Maîtrise parfaite de l'espagnol exigée (bilingue ou équivalent natif)
- Aisance relationnelle : Vous savez écouter, rassurer et convaincre avec empathie
- Fibre commerciale : Vous aimez relever des objectifs et proposer des solutions adaptées
- Rigueur et organisation : Vous gérez efficacement les priorités et les sollicitations multiples
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