Advenis Real Estate Solutions est un prestataire indépendant de services immobiliers.
Les équipes de Facility Management gèrent des sites localement ou nationalement.
Le Facility Management s'appuie sur une suite d'outils spécifiquement conçue pour une gestion maîtrisée, transparente et dynamique des sites. Les clients bénéficient d'une optimisation de la qualité de service, d'un contrôle strict des interventions et des coûts, ainsi qu'une gestion homogène sur leurs sites multiples.
Advenis Facility Management & Property Management englobent 2 500 sites sous gestion, 30 implantations régionales, et des animations de plus de 450 ASL, AFUL, RIE et copropriétés. En appui du Pilote de la mission, assisté par un Appui logistique et en relation étroite avec les fonctions supports du Groupe, le Coordinateur de comptes :
- Sera l'interlocuteur technique privilégié du Client ;
- Aura en charge la coordination des gestionnaires techniques déployés sur le territoire national pour les visites des points de vente, demandes de devis, suivi des travaux, contrôles contradictoires ;
- Sera garant du respect des obligations contractuels notamment :
- Du suivi des demandes d'intervention au travers de la GMAO Client ;
- En entretenant une communication avec les gérants des points de vente, dans le cadre du suivi des demandes, du traitement des relances et gestion des rendez-vous ;
- De l'atteinte des KPI ;
- En appui sur la construction du budget de maintenance ;
- Gérera l'astreinte contractuelle ;
- Sera garant du respect des règles de prévention, d'Hygiène, de Sécurité et Environnement (Plans de prévention, permis de feu) ;
- Veillera au pilotage contractuel et opérationnel des prestations de maintenance et du suivi dans la GMAO Client ;
- Animera les réunions périodiques de pilotage des prestataires et du suivi des indicateurs de performance, dont il rendra compte au Client ;
- Participera à la mise en place de nouveaux contrats de prestation de service ;
- Elaborera des Plan Moyen Terme de travaux et suivra sa mise en oeuvre.
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