Technicien sav itinerant

Technicien SAV Itinerant H/F

Région Nord de la France


JVM France - Timedi, est un fabricant et distributeur de solutions technologiques pour la PDA, de prestige reconnu dans le secteur pharmaceutique et hospitalier. L'entreprise appartient à un groupe multinational européen qui a l'ambition de devenir leader dans son secteur.

Pour poursuivre ses ambitieux projets de croissance, nous avons besoin d'embaucher un technicien SAV itinérant pour intervenir sur le Nord de la France.


Description du poste

En tant que Technicien SAV, vous serez responsable de l’installation et maintenance du parc de machines dans votre région, dans le but de garantir son fonctionnement optimal et l’entière satisfaction du client.

A votre arrivée, vous intégrerez un parcours de formation, en alternance sur le terrain (binôme avec un autre technicien) et au siège de l'entreprise et votre missions principales sont :

* Installer et mettre en service les machines sur les sites clients. Le rôle consiste notamment à aider le client à trouver le meilleur emplacement et à s'assurer que toutes les exigences techniques et de sécurité sont respectées avant l'installation.
* Tester le bon fonctionnement des machines lors des mises en service et former les clients.
* Assurer la maintenance préventive et curative des installations techniques, sur site et à distance.
* Planifier et organiser vos interventions chez les clients en toute autonomie conformément aux plans globaux de notre équipe technique en France, recherchant la meilleure efficience et efficacité du service.
* Collaborer étroitement et de manière coordonnée avec l'équipe des ventes et les formateurs pour assurer le meilleur service.
* Suivi des outillages et pièces détachées dont vous avez besoin.
* Résoudre les problèmes techniques quotidiens et aider les clients dans le diagnostic des pannes à distance (Hotline) et traiter les litiges éventuels.
* Élaborer les dossiers de reporting dans le but de l'amélioration continue.


Profil recherché

Formation technique de niveau BAC minimum en maintenance industrielle, électromécanique, automatismes, etc., ainsi que l'électronique et les logiciels.

Expérience à un poste de Technicien SAV Itinérant.

De nature autonome et curieuse, vous possédez le sens du SAV et accordez une attention importante à vos clients.

Au-delà de vos compétences (installation, formation client, recherche de panne et résolution de problématique), vous maîtrisez les outils informatiques et avez un Anglais intermédiaire.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'hésitez plus et envoyez votre candidature pour devenir un technicien du service après-vente performant et apprécié.


Conditions et Avantages

* Rémunération compétitive selon les valeurs apportées.
* Véhicule de service.
* PC et téléphone portable.
* Formation continue et réelles opportunités d’évolution professionnelle


Vous avez une expérience similaire et un goût pour proposer des solutions technologiques qui contribuent à améliorer la vie des gens ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui vous offre un poste indépendant, au sein d'une équipe technique avec une grande expérience et une forte valeur ajoutée en service après-vente de robots pour la PDA ? Appliquer ici.

https://myjvm.fr/