Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Quels défis passionnants vous attendent en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?
Ce rôle implique de répondre aux demandes des clients tout en assurant une qualité de service exceptionnelle et le suivi administratif des dossiers.
- Assurer la gestion des appels entrants pour répondre aux questions des clients et résoudre les litiges dans les meilleures délais
- Planifier efficacement les interventions des techniciens et coordonner la logistique requise pour leur bonne exécution
- Réaliser la saisie informatique des commandes et superviser la facturation, tout en promouvant les offres de service disponibles
Le client est prêt à offrir les conditions suivantes :
- Contrat: Intérim
- Durée: 3/mois contrat renouvelable
- Salaire: 1962.43 euros/mois
Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.
Description du profil :
Le candidat idéal devra démontrer une solide expérience en service client et posséder d'excellentes compétences organisationnelles.
- Expérience minimum de 2 ans en tant que conseiller téléphonique
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Capacité à planifier efficacement les interventions techniques et gérer les rendez-vous clients
- Excellentes qualités de communication et sens aigu du service client
Processus de recrutement
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