En tant qu'Assistant ADV poste à Neuilly-Plaisance, vos principales missions seront :
* Assurer la gestion et la mise à jour des données clients de référence (Master Data Management) dans les outils internes (SAP, Salesforce, etc.),
* Enregistrer, vérifier et actualiser les informations clients (coordonnées, modalités de facturation, adresses de livraison, etc.),
* Prendre en charge le suivi administratif et commercial des commandes dans le cadre de l'activité ADV,
* Participer à la gestion du portefeuille clients : Enregistrement des flux, facturation, suivi des règlements, relances simples et traitement des litiges courants,
* Contribuer à la fiabilité des données clients et à l'optimisation des processus internes,
* Travailler en lien étroit avec les équipes locales et internationales (France, Benelux, etc.).
Entant qu'Assistant ADV a Neuilly Plaisance vous etes :
* Formation : Bac +2 minimum (BTS/DUT en Gestion, Comptabilité, ADV ou Commerce International),
* Expérience : Au mons une première expérience en ADV, MDM ou comptabilité clients (stage, alternance ou emploi),
* Environnement : Une expérience en contexte international ou en centre de services partagés (SSC) est un plus,
* Outils : Bonne maîtrise d'au moins un ERP (SAP, Sage, Oracle.) et/ou d'un CRM (Salesforce),
* Compétences techniques : À l'aise avec la gestion de bases de données et la saisie rigoureuse.
* Anglais professionnel exigé (niveau B2/C1). Le néerlandais est un atout majeur.
Poste à pourvoir immédiatement.
Télétravail possible après un mois (1 à 2 jours par semaine).
Tickets restaurant.
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