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PRO INTER Dudelange recherche pour un de ces clients spécialisé dans la construction un RESPONSABLE SAV - TRAVAUX GENERAUX (M/F/D) CDI
Vos Missions :
- Visites chantiers pour analyser les situations, identifier les causes des sinistres
- Mise en place de solution adaptées et optimisées aux contraintes des chantiers
- Vous planifiez les rendez-vous de suivi
- Vous assurez le suivi complet des interventions : compte rendus, traçabilité
- Vous articulez les interventions en sollicitant les partenaires et sous-traitants si nécessaire
- Vous développez un service client orienté entretien, maintenance et optimisation des installations
- Vous proposez des actions préventives ou des améliorations techniques
- Vous participez à l'amélioration continue des procédures SAV
- Vous réalisez un reporting régulier à votre hiérarchie
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