Conseiller ventes

Description de l'entreprise Brûlerie de Crussol est une entreprise spécialisée dans la torréfaction et la vente de cafés de qualité, installée au cœur de Saint-Péray. L’équipe met l’accent sur le savoir-faire artisanal, la sélection rigoureuse des produits et le conseil personnalisé. L’entreprise valorise la proximité avec sa clientèle, l’accueil chaleureux et la découverte des saveurs du café. Rejoindre Brûlerie de Crussol, c’est intégrer une structure à taille humaine où la passion du produit et la satisfaction client sont centrales.

Description du poste En tant que Conseiller·ère ventes, vous accompagnez les client·e·s dans le choix de leurs produits, en expliquant les caractéristiques des cafés et autres références de la boutique. Au quotidien, vous assurez l’accueil, l’écoute active des besoins, le conseil personnalisé et la conclusion des ventes. Vous participez également à la mise en rayon, à l’étiquetage, au réassort, ainsi qu’au maintien de l’ordre et de la propreté de l’espace de vente. Vous gérez les encaissements, contribuez à la mise en valeur des produits (merchandising simple, dégustations) et remontez les retours clients à l’équipe. Ce poste est à temps plein, en présentiel, basé sur le site de Saint-Péray, avec possibilité de travail le samedi selon l’activité.

Qualifications

• Compétences en conseil et vente : maîtrise du Sales Consulting et du Consulting pour comprendre les besoins, proposer des solutions adaptées et accompagner la décision d’achat.
• Orientation client : capacité à développer la Customer Satisfaction et à assurer un excellent Customer Service avant, pendant et après la vente.
• Communication : aisance en Communication orale, écoute active, pédagogie et sens de la relation commerciale.
• Autres compétences appréciées : première expérience en boutique ou commerce de détail, intérêt pour le café ou les produits gourmets, sens de l’organisation, fiabilité et esprit d’équipe.
• Conditions souhaitées : niveau de français courant, ponctualité, disponibilité sur les horaires de commerce, attitude respectueuse et inclusive envers toutes les clientèles.
• Personne maîtrisant les réseaux sociaux .