Rattaché(e) à la Direction et au chargé de gestion locative sociale
Finalité du poste
Assurer le quittancement mensuel, le suivi des encaissements et contribuer activement à la réduction des impayés locatifs.
Missions principales
- Réaliser le quittancement mensuel (loyers, charges, régularisations).
- Contrôler les mouvements de comptes locataires.
- Assurer le suivi des encaissements : prélèvements, chèques, virements, paiements en ligne.
- Identifier et analyser les anomalies de quittancement.
- Produire les avis d'échéance et les mettre à disposition des locataires.
- Traiter les rejets de paiement et mettre à jour les situations.
- Prévoir les relances et plans d'apurement.
- Gérer les relations CAF (APL, régularisations, indus).
- Alimenter les tableaux de bord et les outils de reporting.
Missions secondaires
- Prise en charge de problématiques pour action urgente en l'absence des collaborateurs du service.
Objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Respect des procédures établies nécessaires au bon fonctionnement de la structure
- Veille au respect des délais
- Facilitation et fiabilisation de la circulation de l'information au sein de l'entreprise et avec les organismes membres
- Contribution aux objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par sa Direction
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