Elloha est une plateforme tout-en-un dédiée aux professionnels du tourisme (hôtels, maisons d’hôtes, gîtes, activités, institutionnels…) qui leur permet de réussir leur digitalisation grâce à un arsenal de fonctionnalités (moteur de réservation, channel manager, générateur de site internet…) simple comme bonjour à utiliser ! En 3 ans, elloha a déjà séduit plus de 10.000 users et sa note moyenne (Google et Trustpilot) est de 4.8 ! Sans compter une croissance régulière à plus de 30% par an ! Au sein de notre Welcome Team, vos missions principales seront : L’accueil de nos clients par téléphone et en visioconférence (ou parfois en physique), ce qui suppose une véritable aisance à l’oral et un intérêt sincère pour les personnes que vous accompagnez ; Prendre en charge nos nombreux leads entrants ; Organiser des démonstrations auprès de chaque futur client ; Les accompagner activement durant leur “onboarding” ; Réussir le “closing” selon la méthode elloha à laquelle nous vous formerons dès votre arrivée ; Orienter le client vers le pôle adéquat en fonction de ses besoins : le Support technique ou le Customer Success.
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